RÉTRACTATION/RETOURS/REMBOURSEMENTS

Chaque article est soigneusement contrôlé et vérifié avant son expédition afin de garantir sa qualité, son bon état et sa conformité à votre commande.

 

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Pour être accepté, l'article retourné doit être non porté, non utilisé et en parfait état, et être accompagné : du formulaire de retour transmis par notre boutique (en mentionnant le numéro de commande, nom/prénom, motif du retour, date du retour).
  • Pour obtenir ce formulaire, merci de nous contacter par e-mail à stylemodesta@hotmail.com

Aucun remboursement ne pourra être effectué si le formulaire de retour n'est pas joint au colis retourné.

 

 

  • Les articles présentant des traces d'utilisation, maquillage, odeur, salissure, détérioration ou usure pourront être refusés et ne donneront lieu à aucun remboursement.
  • En cas d'article endommagé, défectueux ou incorrect, merci de nous contacter dans un délai de 48h après livraison avec photos à l'appui. Dès que le délai est passé aucun remboursement ne sera effectué.
  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur confirmée de notre part.

 

Pour connaître l'ensemble des conditions applicables aux retours, remboursements, colis perdus, annulations et réclamations, merci de consulter notre page "CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUES", disponible en bas de cette page ainsi qu'en bas de la page d'accueil.

 

L'ÉQUIPE STYLE MODESTA PARIS.