RÉTRACTATION/RETOURS/REMBOURSEMENTS

Chaque article est soigneusement contrôlé et vérifié avant son expédition afin de garantir sa qualité, son bon état et sa conformité à votre commande.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Pour être accepté, l’article retourné doit être non porté, non utilisé et en parfait état, et être accompagné : du formulaire de retour transmis par notre boutique (en mentionnant le numéro de commande, nom/prénom, motif du retour, date du retour).

Aucun remboursement ne pourra être effectué si le formulaire de retour n’est pas joint au colis retourné.

  • Les articles présentant des traces d’utilisation, maquillage, odeur, salissure, détérioration ou usure pourront être refusés et ne donneront lieu à aucun remboursement.
  • En cas d’article endommagé, défectueux ou incorrect, merci de nous contacter dans un délai de 48h après livraison avec photos à l’appui.
  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur confirmée de notre part.

Pour connaître l’ensemble des conditions applicables aux retours, remboursements, colis perdus, annulations et réclamations, merci de consulter notre page « CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUES », disponible en bas de cette page ainsi qu’en bas de la page d’accueil.

L’ÉQUIPE STYLE MODESTA PARIS.